Lorsque vous choisissez une agence de recouvrement, vous voulez vous assurer que vous en choisissez une qui répond aux besoins de votre entreprise, tout en recouvrant le montant maximum de la dette. Il y a selon les Huissier, expert en constat avant travaux et affichage permis a Lyon, certains facteurs à prendre en compte lors du choix d’une agence de recouvrement.
Considérez le retour sur investissement global.
Vous pouvez juger un service de recouvrement par le pourcentage facturé pour le recouvrement, mais ce n’est qu’un facteur à prendre en compte. Vous voudrez examiner l’historique des recouvrements et voir combien d’argent ils retirent généralement de chaque recouvrement. Vous pouvez être tenté d’opter pour une agence qui facture un faible pourcentage, pour découvrir ensuite qu’elle ne récupère qu’un faible rendement. En revanche, une autre agence qui facture un pourcentage plus élevé réinjecte une plus grande quantité d’argent dans votre entreprise en recouvrant un montant plus élevé de fonds en souffrance. Vérifiez non seulement le montant des sommes recouvrées, mais aussi le taux de recouvrement de l’entreprise.
Exigez un excellent service à la clientèle.
Les agents de recouvrement ne menacent ni ne harcèlent les gens pour tenter de récupérer des fonds. Ils doivent au contraire se montrer amicaux et serviables, et tenter de maintenir une bonne relation de travail avec votre client, même s’il est en retard dans ses paiements. Les agences de recouvrement doivent proposer des plans de paiement et faire en sorte que les clients puissent effectuer plus facilement leurs paiements.
Faites vos recherches.
Prenez le temps de lire les critiques et de parler à d’autres clients qui travaillent avec l’agence de recouvrement pour en savoir plus sur elle. Comme dans toute situation d’achat, vous devez faire des recherches avant de vous engager avec une agence.
Vérifiez qu’elle est agréée.
Toutes les agences de recouvrement doivent être autorisées à exercer dans l’État où elles sont situées. Vous devez vous assurer que l’agence est agréée non seulement là où vous vous trouvez, mais aussi là où vivent vos clients.
Examinez les rapports antérieurs.
Vous devez vous attendre à recevoir un relevé mensuel de l’agence de recouvrement que vous utilisez. Elle doit vous indiquer les taux de recouvrement et les paiements effectués sur les comptes depuis le dernier relevé, ainsi qu’un résumé de l’ensemble des paiements effectués. De nombreuses sociétés offrent même un accès en ligne à votre compte, ce qui vous permet de consulter les relevés au moment qui vous convient.
En travaillant avec la bonne agence de recouvrement, vous améliorerez la trésorerie de votre entreprise et vous aurez l’esprit tranquille. Prenez le temps de faire vos recherches avant de décider quelle agence de recouvrement sera la meilleure pour votre entreprise, puis choisissez un service de recouvrement qui sera un partenaire qui obtient des résultats pour votre entreprise.
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