Identifier vos principaux utilisateurs
Cela peut sembler évident, mais vous seriez surpris de savoir combien de projets de sites web ont été réalisés sans une analyse correcte du profil des utilisateurs. Afin de créer un site web qui réponde aux besoins de vos principaux publics cibles, vous devez d’abord vous renseigner sur l’identité de ces personnes et sur les raisons pour lesquelles elles viennent sur votre site.
Il n’est pas rare qu’une entreprise ait plusieurs groupes d’utilisateurs principaux.
Par exemple, le site web d’une clinique médicale sélectionnera probablement ses patients comme public principal. Mais si les professionnels de santé qui travaillent à la clinique accèdent également au site web pour mettre à jour les informations sur les clients, fixer des rendez-vous, répondre aux demandes du public et publier des mises à jour, alors les professionnels de santé internes doivent également être considérés comme des utilisateurs primaires.
Avant de contacter une société de développement de sites web, il est essentiel de réduire le nombre d’utilisateurs, de déterminer pourquoi ils viennent sur votre site web et de réfléchir à la manière dont vous pouvez modifier votre site pour mieux répondre à leurs besoins.
Améliorer votre marque visuelle
Cela fait longtemps que votre entreprise a revu son logo ? La palette de couleurs de votre marque semble-t-elle terne ou dépassée ? Disposez-vous d’un document d’orientation sur l’image de marque ? Ce sont autant d’éléments à prendre en compte lorsque vous investissez dans la création d’un site web. Plus votre marque est claire, cohérente et contemporaine, plus votre site web sera visuellement attrayant.
Cependant, il est important de se rappeler que l’équipe de développement de site web que vous engagez ne sera probablement PAS responsable de l’identité de marque de votre site. Il vous appartient donc de vous présenter à la table des négociations avec vos directives en matière de marque.
Si vous avez du mal à vous lancer dans l’élaboration de ces directives, nous vous recommandons de consulter les exemples de guides de marque inspirants de certaines des plus grandes entreprises du monde.
Faire du mobile une priorité absolue
En 2018, aucune entreprise ne devrait investir dans un site web qui n’est pas conçu pour le mobile d’abord. Avec 51 % du trafic web mondial provenant d’appareils mobiles, sauter sur la réactivité est l’une des façons les plus sûres d’entraver le succès de votre site. Vous voulez vous assurer que votre conception est optimisée pour l’affichage d’images, de textes, de logos et d’autres éléments sur des écrans plus petits, car nombre de vos visiteurs accéderont à votre site à partir d’une tablette ou d’un téléphone portable.
Demandez à votre société de développement web si elle est familiarisée avec les notions de conception mobile d’abord, de conception sensorielle et de conception adaptative – chacune de ces notions étant nécessaire pour créer un site web en pensant aux utilisateurs mobiles.
Y compris les appels à l’action
Rien n’étouffe plus la fonctionnalité d’un site web que d’oublier d’intégrer un appel à l’action (CTA) sur chaque page. Qu’est-ce qu’un CTA ? C’est une déclaration ou une question qui incite les visiteurs de votre site web à faire quelque chose.
Par exemple, l’énoncé « Suivez-nous sur Facebook pour des conseils de jardinage plus exclusifs » à la fin d’un billet de blog incite les lecteurs à agir en suivant votre entreprise sur les médias sociaux.
En règle générale, chaque page de votre site web doit comporter au moins un CTA.
Il est également essentiel de se rappeler que lorsque vous incluez un CTA sur votre site web, vos visiteurs doivent immédiatement être en mesure de compléter l’action suggérée en cliquant sur votre bouton.
Par exemple, si vous incluez un CTA qui dit « Téléchargez notre brochure ici », vos visiteurs doivent pouvoir cliquer sur le mot « ici » et être instantanément dirigés vers le lien de téléchargement.
Les CTA compliqués ou les liens rompus laisseront vos utilisateurs frustrés et entraîneront probablement un taux de rebond plus élevé des pages web (pas bon !).
Structuration de votre site en vue de son évolutivité
Ne faites jamais l’erreur de construire un site web qui ne répondra qu’à vos besoins actuels. Il n’y a pas de meilleur moment pour prendre en compte l’avenir que lorsque vous êtes en train de refaire votre site web. Trop souvent, les propriétaires d’entreprises dépensent des sommes exorbitantes pour construire un site web, pour se rendre compte quelques mois plus tard qu’ils ont déjà besoin de nouvelles fonctions et qu’ils n’ont pas la capacité de les réaliser.
C’est pourquoi nous vous recommandons de toujours placer l’évolutivité en tête de vos priorités.
Des mesures simples, comme éviter les points de défaillance isolés, sont absolument nécessaires si vous voulez que votre site web continue à répondre aux besoins de votre entreprise pendant les années à venir.
Posez-vous la question : Où conserverons-nous les données de notre site web, comment y accéderons-nous et à quelle fréquence les sauvegarderons-nous ?
Essayez toujours de minimiser la probabilité que votre site web soit compromis si une chose tourne mal. Avoir un plan de sauvegarde (et un plan de secours, de sauvegarde) est toujours mieux que de réaliser que vous êtes coincé dans votre situation actuelle parce que vous n’avez pas planifié à l’avance.
